Erstattung starten

Vorname des Passagiers*

Nachname des Passagiers*

Straße & Hausnr. des Passagiers*

Plz* und Wohnort des Passagiers*

E-Mail-Adresse* (bei Buchung verwendet, ggfs. andere E-mail)

Flugdatum* (TT.MM.JJJJ ggfs. Datum des Rückflugs, max. 3 Jahre zurückliegend)

Flugnummer(n)*

Fluglinie*

Buchungscode (z.T. auch Confirmation Nr., Auftragsnummer, etc. genannt)*

Gebucht bei* (z.B. ebookers.de, germanwings.com, airberlin.com, örtliches Reisebüro mit Namen und Adresse...)

Bemerkungen, Fragen und weitere Informationen: Ticketnummer, Abflug- u. Zielort, Sind weitere Passagiere auf dem gleichen Buchungscode geflogen bzw. NICHT geflogen (für die ebenfalls die Erstattung beantragt wird)? Name und Kontaktdaten des Buchenden (falls vom Passagier abweichend). Ist die bei der Buchung genutzte Kontoverbindung/Kreditkarte noch aktiv?

E-Mail-Adresse* (Wiederholung zur Sicherheit)

Die Erstattung der personenbezogenen Steuern und Gebühren erfolgt direkt auf das bei Zahlung des Fluges angegebene Bank- bzw. Kreditkartenkonto.

Reine Erfolgsvergütung: Die Flug-Storno-Service-Gebühr beträgt 7,90 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) je Person und Flug (je Reisesegment). Die Gebühr wird nur dann fällig, wenn Sie tatsächlich eine Erstattung erhalten haben!

Ja, ich akzeptiere die AGB und habe die wichtigen Verbraucherinformationen zur Kenntnis genommen.

Telefonnummer (für Rückfragen)

Ja, ich weiß, dass Flug-Storno in folgenden Fällen leider nicht helfen kann:
· Wenn ich bereits eine Erstattung, gleich welcher Art, erhalten / beantragt habe.
· Wenn ich bereits selbst mit der Fluggesellschaft bzw. dem Reisevermittler Kontakt aufgenommen habe, um eine Erstattung zu erwirken.
· Bei Flügen mit Ryanair, Tuifly oder easyjet.
· Bei Charterflügen / Pauschalreisen oder Buchungen über Expedia.
· Wenn ich Hin- und Rückflug gemeinsam gebucht habe, ich aber nur einen der Flüge genutzt habe.