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Das Statistische Bundesamt in Wiesbaden teilte vor einigen Tagen mit, dass die Fluggastzahlen im ersten Halbjahr 2009 um 3,6 Millionen auf 42,6 Millionen Passagiere gesunken sind. Das ist der größte absolute Rückgang seit 1951.

Die Zahlen nehmen wir zum Anlass, darüber zu spekulieren, welche Summen sich die Fluggäste in Deutschland jedes Jahr durch das Versäumen der Erstattungen von Steuern und Gebühren bei nicht genutzten Flügen entgehen lassen.

Machen wir mal eine kurze Beispielrechnung: 42,6 Millionen Passagiere in einem Halbjahr, das sind gut 85 Millionen Passagiere im Jahr. Nehmen wir an, dass 1,5 % aller Passagiere Ihren Flug nicht antreten (das scheint plausibel, da insbesondere die Zahlen im Bereich Geschäftskunden sehr viel höher sein dürften), dann haben wir insgesamt 1,275 Millionen nicht angetretene Flüge.

Bei einem sehr vorsichtig geschätzten durchschnittlichen Erstattungsbetrag von sagen wir 30 Euro je Flug ergibt das 38,25 Millionen Euro. Jetzt müssen wir nur noch schätzen, welcher Anteil der Passagiere die Steuern und Gebühren, z.B. aus Unkenntnis, nicht zurückerhält. Gut, sagen wir 30 %. Das macht insgesamt etwas mehr als 11 Millionen Euro, die nach dieser Schätzung bei den Fluggesellschaften verbleiben, statt an die Fluggäste zu fließen.

Pauschalreisende können eine gebuchte Reise grundsätzlich kostenlos stornieren, wenn die Reise wegen unvorhersehbarer höherer Gewalt stark beeinträchtigt wird. Die aktuellen Bombenanschläge auf Mallorca zählen zwar als höhere Gewalt, aber bislang gibt es keine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für die Ferieninsel. Eine solche Warnung gilt als deutliches Indiz dafür, dass eine Reise storniert werden kann und die Reisekosten erstattet werden.

Daher gilt: Auch wenn das Auswärtige Amt Mallorca-Reisenden derzeit zur Vorsicht rät, können Pauschalreisen nach Mallorca wegen der Attentate derzeit nicht kostenlos storniert werden.

Übrigens: Individualreisende genießen auch in Fällen höherer Gewalt gemeinhin keinen Schutz bzw. keinen Anspruch auf Erstattung der Reisekosten bei Stornierung.

 
Besonders verbraucherfreundlich
 
Karl Waldhecker, WDR Servicezeit:Mobil
 
Die Erstattung hat super geklappt!
 
Andrea Weber, Düsseldorf
 
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